Ένα κατάστημα λιανικής από τούβλα είναι ένα κατάστημα που λειτουργεί από φυσική βιτρίνα, σε αντίθεση με άλλες κοινές μεθόδους λιανικής όπως καταλόγους παραγγελιών αλληλογραφίας ή ηλεκτρονικές αγορές. Η λιανική πώληση μπορεί να προσφέρει πολλά οφέλη και μειονεκτήματα τόσο για τους ιδιοκτήτες καταστημάτων όσο και για τους πελάτες. Εάν είστε επίδοξος λιανοπωλητής, θα πρέπει να καθορίσετε εάν μια τοποθεσία από τούβλα έχει νόημα για εσάς και εάν πρέπει να ενσωματώσετε και άλλες μεθόδους πώλησης.
Εμπειρία πελατών
Μια τοποθεσία από τούβλα μπορεί να προσφέρει βελτιωμένη εμπειρία πελατών σε σύγκριση με άλλες μεθόδους, όπως αγορές μέσω διαδικτύου. Οι πελάτες μπορούν πραγματικά να χειριστούν τα εμπορεύματα ή να το δοκιμάσουν για το μέγεθος στην περίπτωση των ρούχων, δίνοντάς τους μια μεγαλύτερη αίσθηση των χαρακτηριστικών και των πλεονεκτημάτων ενός προϊόντος. Ορισμένοι αγοραστές προτιμούν επίσης την πρόσωπο με πρόσωπο αλληλεπίδραση που έχουν με τους υπαλλήλους πωλήσεων και άλλο προσωπικό του καταστήματος, ειδικά εάν έχουν ερωτήσεις ή προβλήματα.
Οφέλη πωλήσεων
Οι τοποθεσίες τούβλου και κονιάματος παρέχουν συνήθως μια μεγαλύτερη ευκαιρία στα καταστήματα να κάνουν μια πώληση. Στην περίπτωση ενός λιανοπωλητή πολυτελείας, για παράδειγμα, οι πελάτες μπορούν να παρασυρθούν από την ατμόσφαιρα και την εικόνα του καταστήματος και οι προσεκτικοί και πειστικοί πωλητές μπορούν να προσελκύσουν τους πελάτες να κάνουν μια αγορά. Τα καταστήματα μπορούν επίσης να χρησιμοποιούν οθόνες στο κατάστημα για να ενθαρρύνουν τις παρορμητικές αγορές. Από την άλλη πλευρά, οι αγοραστές μέσω διαδικτύου ή καταλόγου ενδέχεται να είναι ικανοποιημένοι για περιήγηση χωρίς να αντιμετωπίζουν το επείγον να κάνουν μια αγορά.
Δικαστικά έξοδα
Ένα μειονέκτημα στις πλινθοδομές είναι το υψηλότερο λειτουργικό κόστος. Οι ιδιοκτήτες καταστημάτων μπορεί να χρειαστεί να συνάψουν μια μακροχρόνια συμφωνία μίσθωσης για να αποκτήσουν μια τοποθεσία πώλησης ή να βρουν βαθιά χρέη για να αγοράσουν ένα κτίριο. Ανάλογα με το μέγεθος της επιχείρησης, μπορεί επίσης να χρειαστεί να προσλάβουν σχετικά μεγάλο προσωπικό. Άλλες δαπάνες περιλαμβάνουν υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, συντήρηση κτιρίων, ασφάλιση και συρρίκνωση, η οποία περιλαμβάνει κλοπή εργαζομένων και πελατών καθώς και ζημιά σε εμπορεύματα.
Ευκολία
Οι τοποθεσίες τούβλου και κονιάματος δεν μπορούν πάντα να προσφέρουν την ευκολία που προτιμούν οι αγοραστές. Σε αντίθεση με τις διαδικτυακές αγορές, για παράδειγμα, οι πελάτες περιορίζονται σε αγορές κατά τη διάρκεια συγκεκριμένων ωρών της ημέρας. Μια φυσική τοποθεσία απαιτεί επίσης από τους πελάτες να ταξιδεύουν για να φτάσουν στο κατάστημα. Οι τοποθεσίες από τούβλα έχουν περιορισμούς χώρου, οι οποίοι περιορίζουν την ποσότητα των προϊόντων που μπορούν να προσφερθούν προς πώληση. Ορισμένοι πελάτες μπορεί να αισθάνονται πιεσμένοι ή εκφοβισμένοι σε ένα περιβάλλον λιανικής, προτιμώντας να περιηγηθούν χωρίς την εισβολή πωλητών ή να ασχοληθούν με ορδές αγοραστών.