Κάθε επιχείρηση είναι στην επιχείρηση για τα χρήματα. Τα άτομα που κατέχουν επιχειρήσεις αναζητούν τρόπους ανάπτυξης και αύξησης της κατώτατης γραμμής τους, ώστε να μπορούν να ωφελήσουν τους ιδιοκτήτες και τους μετόχους τους. Για να κερδίσουν χρήματα, οι επιχειρήσεις αναζητούν πάντα τους πιο δημιουργικούς τρόπους διαφήμισης των προϊόντων τους, προκειμένου να προσελκύσουν πελάτες σε αυτά. Η διαφήμιση είναι επομένως πολύ σημαντική για την επιτυχία οποιασδήποτε επιχείρησης. Ωστόσο, δεδομένου ότι διεξάγεται από ανθρώπους που αναζητούν τα καλύτερα συμφέροντά τους, η διαφήμιση μπορεί να είναι χρήσιμη και επιβλαβής. Στην πραγματικότητα, η διαχωριστική γραμμή μεταξύ των ηθικών και των ανήθικων διαφημίσεων είναι συχνά θολή και λανθασμένη. Ολόκληρο το σημείο της παραμονής ηθικής στη διαφήμισή σας είναι να δώσετε προσοχή στις λεπτομέρειες και να βρείτε πού βρίσκονται οι διακρίσεις.
Τι είναι η ηθική διαφήμιση;
Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ ορίζει την ηθική διαφήμιση ως αληθινή, όχι παραπλανητική, υποστηρίζεται από αποδεικτικά στοιχεία και δίκαια. Το FTC απαιτεί από τους διαφημιζόμενους να ακολουθούν αυτές τις τέσσερις απαιτήσεις, ώστε να μπορούν να δηλώσουν ότι προωθούν την αλήθεια στη διαφήμιση. Η έννοια του «λογικού καταναλωτή» χρησιμοποιείται κατά τον προσδιορισμό της προοπτικής από την οποία η FTC αποφασίζει εάν μια διαφήμιση πληροί αυτές τις απαιτήσεις ή όχι.
Αρχές της ηθικής διαφήμισης
Μπορεί να ακούγεται λίγο παράλογο, ίσως ακόμη και αδύνατο, αλλά είναι δυνατόν να διαφημίζετε αποτελεσματικά τα προϊόντα και τις υπηρεσίες σας χωρίς να χρειάζεται να λέτε ψέματα. Η ηθική διαφήμιση έχει να κάνει με τη γνώση της αλήθειας για το προϊόν σας και τον σεβασμό αυτής της αλήθειας. Η ηθική διαφήμιση δεν βρίσκει ποτέ τρόπους να επεκτείνει τις δυνατότητες ενός προϊόντος ή να αποκρύψει τα ελαττώματα αυτού του προϊόντος.
Όταν αποφασίσετε να υιοθετήσετε ηθική διαφήμιση, θέλετε να είστε όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαροι για τις προθέσεις σας. Δεν θα έχετε κρυφές ατζέντες, όπου μοιάζετε να διαφημίζετε ένα είδος πραγμάτων, αλλά καταλήγετε να διαφημίζετε κάτι εντελώς διαφορετικό. Ούτε θα χρησιμοποιήσετε υποσυνείδητα μηνύματα για να κοινοποιήσετε το μήνυμά σας, όπου θα προσπαθήσετε να εμφυτεύσετε ορισμένα μηνύματα απευθείας στο υποσυνείδητο κοινό.
Από την άλλη πλευρά, η ανήθικη διαφήμιση επιδιώκει πάντα την εσφαλμένη παρουσίαση του προϊόντος με κάποιο τρόπο ή τη διαστρέβλωση του μηνύματος που μεταδίδεται για να ταιριάζει σε κάποιο πρόγραμμα. Συχνά αναζητά μυστικούς και ανατρεπτικούς τρόπους για να πείσει και να χειριστεί τον πελάτη ώστε να συμφωνήσει με τον πελάτη και να αγοράσει τα προϊόντα.
Πρέπει να προωθήσετε τη διάκριση του προϊόντος σας
Η ηθική διαφήμιση θα αναζητά πάντα έναν τρόπο για να δείξει τη διαφορά μεταξύ του προϊόντος που διαφημίζεται και των ανταγωνιστικών προϊόντων στις αγορές. Θα διακριθεί και θα είναι μοναδικό. Τυχόν λογότυπα που υπάρχουν στο προϊόν θα είναι μοναδικά και πολύ εύκολα αναγνωρίσιμα. Ο πελάτης θα είναι πάντα σε θέση να αναγνωρίσει το προϊόν, επειδή οι εικόνες και ο συνολικός τόνος του προϊόντος δεν θα είναι σε θέση να συγχέουν με άλλα προϊόντα.
Η ανήθικη διαφήμιση είναι αρκετά διαφορετική. Θα επιδιώξει να κάνει το προϊόν του να μοιάζει πολύ με άλλα προϊόντα στην αγορά. Πολύ συχνά, θα προσπαθήσει όσο το δυνατόν πιο σκληρά για να δείξει πώς το προϊόν που διαφημίζεται μοιάζει περισσότερο με το πιο δημοφιλές προϊόν σε αυτήν τη θέση. Η ανήθικη διαφήμιση θα αξιοποιήσει τη σύγχυση. Οι πελάτες δεν θα γνωρίζουν τη διαφορά μεταξύ των προϊόντων στην αγορά, επειδή η ανήθικη διαφήμιση θα κάνει όλα να φαίνονται τα ίδια. Στη συνέχεια, θα αγοράσουν το προϊόν που διαφημίστηκε ανήθικα, νομίζοντας ότι πραγματικά αγόραζαν το εναλλακτικό προϊόν. Κατά τη διαδικασία, η επιχείρηση που πραγματοποίησε την ανήθικη διαφήμιση θα έχει ως αποτέλεσμα ένα ανήθικο κέρδος.
Πρέπει να είστε κοινωνικά συνειδητοί
Η ηθική διαφήμιση δεν προσπαθεί να προσελκύσει το μεγαλύτερο μέρος των ανθρώπινων συναισθημάτων, όπως η λαγνεία, η απληστία ή ο φόβος. Η ηθική διαφήμιση θα προσπαθήσει να είναι θετική στη στάση της, καθώς και αισιόδοξη. Δεν θα παραβιάζει αμφιλεγόμενα στερεότυπα, όπως αυτά που περιστρέφονται γύρω από την ηλικία, τη θρησκεία, το φύλο ή τη φυλή. Υπάρχουν πολλά ζητήματα hot-button που προκύπτουν ως αποτέλεσμα των στερεοτύπων σε αυτές τις περιοχές και αποφεύγονται καλύτερα σε μια διαφήμιση. Η ηθική διαφήμιση θα κάνει ακριβώς αυτό.
Η ανήθικη διαφήμιση θα είναι ακριβώς το αντίθετο. Θα προσπαθήσει να χειριστεί τα βασικά ανθρώπινα συναισθήματα και να χρησιμοποιήσει αυτή τη χειραγώγηση για να θύμα απρόσιτους πελάτες. Ένα παράδειγμα είναι εκείνο που η ανήθικη διαφήμιση θύμα του ανθρώπινου φόβου. Μπορεί να φαίνεται ότι η υγεία των καταναλωτών θα κινδυνεύει εάν δεν αγοράσουν το προϊόν που διαφημίζεται. Μπορεί επίσης να μοιάζει να λυγίζει τη λαγνεία. Έτσι, αντί να επικεντρωθούμε στις αρετές του προϊόντος που διαφημίζεται, μια ηθική διαφήμιση μπορεί να επιδιώκει να δημιουργήσει ενδιαφέρον στηριζόμενη σε σεξουαλικές εικόνες. Οι ανήθικες διαφημίσεις θα φαίνεται επίσης να χρησιμοποιούν κοινωνικά απαράδεκτες εικόνες για την εμπορία προϊόντων, όπως η περιγραφή των μειονοτήτων ως ανίκανων και γενικά ανόητων, ή η απεικόνιση των γυναικών ως σεξουαλικών αντικειμένων κατάκτησης.
Πρέπει να είστε περιβαλλοντικά συνειδητοί
Η ηθική διαφήμιση σέβεται βαθιά το περιβάλλον και τον πλανήτη μέσα στον οποίο ζούμε. Θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να μην προκαλέσει οποιαδήποτε περιττή βλάβη στο περιβάλλον.
Η ηθική διαφήμιση θα προσπαθήσει να μην απεικονίζει έναν ηδονιστικό τρόπο ζωής που είναι υπερβολικός και καταναλωτικός στη φύση. Ένας τέτοιος τρόπος ζωής θα αφορούσε αποκλειστικά την ατελείωτη απόκτηση αντικειμένων για δικό τους χάρη και θα έμοιαζε ότι δεν υπάρχει τίποτα άλλο στη ζωή.
Δεν τελειώνει μόνο σε αυτό που απεικονίζεται στη διαφήμιση. Η ηθική διαφήμιση θα δημιουργηθεί επίσης με τρόπο που θα διατηρεί τα περιβαλλοντικά πρότυπα. Τα στοιχεία που θα χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία της διαφήμισης θα είναι ανακυκλώσιμα και οι μέθοδοι δημιουργίας θα είναι μη ρυπογόνες. Η διαφήμιση θα καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια για να αποφύγει την υπερβολική σπατάλη πόρων.
Οι ανήθικες διαφημίσεις δεν λαμβάνουν υπόψη κανένα από αυτά τα ζητήματα. Δεν θα έχουν καμία ανησυχία για το περιβάλλον και θα ενθαρρύνουν τη συμπεριφορά της καταστροφής του περιβάλλοντος στο κοινό που παρακολουθεί τη διαφήμιση.
Η υπόθεση για την επίβλεψη από την κυβέρνηση
Η ανήθικη διαφήμιση συνήθως δεν θεωρείται έγκλημα και είναι περισσότερο ηθικό ζήτημα παρά νομικό. Ωστόσο, υπάρχουν καταστάσεις όπου η διαφήμιση φτάνει στο άκρο. Σε αυτήν την περίπτωση, η διαφήμιση εξαπατά εσκεμμένα το κοινό να αγοράσει το προϊόν που διαφημίζεται. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι πολιτειακές ή ομοσπονδιακές υπηρεσίες προστασίας των καταναλωτών θα μπορούσαν ενδεχομένως να διώξουν τον διαφημιζόμενο. Πολλές πολιτείες έχουν νόμο που επιτρέπει στους καταναλωτές να υποβάλλουν καταγγελίες εναντίον επιχειρήσεων που διαφημίζουν τα προϊόντα τους χρησιμοποιώντας ανήθικες διαφημίσεις. Η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ λαμβάνει καταγγελίες καταναλωτών σε ομοσπονδιακό επίπεδο. Σκληρές ποινές επιβάλλονται σε διαφημιζόμενους που κρίνονται ένοχοι για ανήθικες διαφημιστικές πρακτικές.
Τι πρέπει να λάβετε υπόψη;
Μην πατάτε τη γραμμή και μην παίζετε στην άκρη. Μπορεί να κάνετε το κοινό πολύ θυμωμένο, κάτι που θα επηρεάσει την κατώτατη γραμμή σας. Από την άλλη πλευρά, μπορεί να διακινδυνεύετε τη δίωξη και να καταλήξετε σκληρές κυρώσεις στην κυβέρνηση. Αντ 'αυτού, προσπαθήστε να προωθήσετε την αλήθεια στις διαφημίσεις σας. Φυσικά, δεν υπάρχει τίποτα λάθος με την προσπάθεια να τονίσουμε τα πλεονεκτήματα της υπηρεσίας ή του προϊόντος σας. Ωστόσο, ό, τι κι αν κάνετε, μην κάνετε ψέματα. Εάν πρόκειται να υποβάλετε αξίωση για το προϊόν ή την υπηρεσία σας, βεβαιωθείτε ότι μπορείτε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας της αξίωσής σας με αναμφισβήτητα αποδεικτικά στοιχεία. Επίσης, δεν πρέπει να αφήσετε σημαντικές πληροφορίες που σχετίζονται με το γιατί ο καταναλωτής πρέπει να εξετάσει το ενδεχόμενο αγοράς του προϊόντος. Η παράλειψη απαραίτητων πληροφοριών διαπράττει ψέμα λόγω παράλειψης.