Τα Windows ενδέχεται να διαρκέσουν περισσότερο από το συνηθισμένο για να κλείσουν όταν οι υπηρεσίες, οι διαδικασίες παρασκηνίου, τα προγράμματα οδήγησης ή οι εφαρμογές το εμποδίζουν να απενεργοποιηθεί κανονικά. Διαγνώστε και επιλύστε ένα ζήτημα τερματισμού λειτουργίας προβάλλοντας τρέχουσες διαδικασίες στο Task Manager, καθαρίστε την εκκίνηση του φορητού υπολογιστή σας ή ξεκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία.
Οι διεργασίες στο παρασκήνιο δεν τερματίζονται
Δείτε τις διαδικασίες που εκτελούνται στον φορητό υπολογιστή σας πατώντας "Ctrl-Shift-Esc". Η Διαχείριση εργασιών ανοίγει και εμφανίζει όλες τις ανοιχτές εφαρμογές. Εάν δεν αναγνωρίζετε ένα πρόγραμμα στη λίστα, επιλέξτε το, κάντε κλικ στο "End Task" και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας. Εάν το κλείσιμο εξακολουθεί να απαιτεί πολύ χρόνο, εκτελέστε μια καθαρή εκκίνηση απενεργοποιώντας όλες τις υπηρεσίες και τις διαδικασίες εκκίνησης. Πατήστε το πλήκτρο "Windows", πληκτρολογήστε "msconfig" (χωρίς εισαγωγικά) και πατήστε "Enter". Απενεργοποιήστε "Φόρτωση στοιχείων εκκίνησης", κάντε κλικ στο "Εφαρμογή" και επιλέξτε την καρτέλα "Υπηρεσίες". Επιλέξτε "Απόκρυψη όλων των υπηρεσιών της Microsoft" και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή "Απενεργοποίηση όλων", "OK" και "Επανεκκίνηση".
Εάν ο φορητός υπολογιστής σας απενεργοποιείται κανονικά με απενεργοποιημένες όλες τις υπηρεσίες και τα στοιχεία εκκίνησης, μία από αυτές τις διαδικασίες εμποδίζει την κανονική διακοπή λειτουργίας των Windows. Για να προσδιορίσετε ποιο είναι, πειραματιστείτε ενεργοποιώντας πολλά στοιχεία εκκίνησης ή υπηρεσίες έως ότου επιστρέψει το πρόβλημα και, στη συνέχεια, περιορίστε συστηματικά τις ενεργοποιημένες διαδικασίες έως ότου εντοπίσετε αυτήν που προκαλεί πρόβλημα.
Προγράμματα οδήγησης συσκευών που αποτρέπουν την κανονική απενεργοποίηση
Εάν ένα πρόγραμμα οδήγησης προκαλεί αργή διακοπή λειτουργίας των Windows, μπορείτε να ξεκινήσετε τα Windows χωρίς προγράμματα οδήγησης εκκινώντας σε ασφαλή λειτουργία. Αυτή η επιλογή εκκίνησης φορτώνει μια ελάχιστη περίοδο λειτουργίας των Windows χωρίς οθόνη Έναρξη, προγράμματα οδήγησης βίντεο ή τις ρυθμίσεις της επιφάνειας εργασίας σας. Ξεκινήστε τα Windows σε ασφαλή λειτουργία επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, κάνοντας κλικ στο εικονίδιο τροφοδοσίας από την οθόνη εισόδου, κρατώντας πατημένο το πλήκτρο "Shift" και κάνοντας κλικ στο "Επανεκκίνηση". Εάν ο φορητός υπολογιστής σας τερματίζεται κανονικά από την ασφαλή λειτουργία, ένα πρόγραμμα οδήγησης έχει σφάλμα. Πειραματιστείτε με την κατάργηση ενός προγράμματος οδήγησης κάθε φορά και την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας έως ότου επιλυθεί το πρόβλημα. Για να απεγκαταστήσετε ένα πρόγραμμα οδήγησης, ανοίξτε τον Πίνακα Ελέγχου πατώντας "Windows-X" και κάνοντας κλικ στο "Πίνακας Ελέγχου". Επιλέξτε "Απεγκατάσταση προγράμματος", επιλέξτε το πρόγραμμα οδήγησης για απεγκατάσταση και κάντε κλικ στην επιλογή "Κατάργηση εγκατάστασης".