Ο έλεγχος του email σας από το iPhone σας είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να διασφαλίσετε ότι θα παραμείνετε σε επαφή με συναδέλφους, πελάτες και την καθημερινή λειτουργία της επιχείρησής σας. Η εφαρμογή εγγενούς αλληλογραφίας μπορεί να ελέγχει πολλούς λογαριασμούς email απευθείας από το iPhone σας, αλλά πρέπει να έχει ρυθμιστεί σωστά για την εκτέλεση εργασιών συντήρησης, όπως η μεταφορά ή η διαγραφή μηνυμάτων.
POP ή IMAP Email
Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το email του iPhone σας, είναι σημαντικό να προσδιορίσετε εάν χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία email POP ή IMAP. Το POP email κατεβάζει τα μηνύματα στο iPhone σας και τα διαγράφει από το διακομιστή, ενώ οι λογαριασμοί IMAP αφήνουν μηνύματα στο διακομιστή και απλώς τα συγχρονίζουν με το iPhone σας. Αυτοί οι δύο τύποι email χρησιμοποιούν διαφορετικές μεθόδους διαγραφής μηνυμάτων. Εάν τα μηνύματα δεν μπορούν να διαγραφούν, είναι πιθανό να χρησιμοποιείτε μια υπηρεσία IMAP που δεν έχει ρυθμιστεί σωστά.
Διαγραφή email IMAP
Για να διαγράψετε ένα μήνυμα IMAP, η εφαρμογή Mail του iPhone πρέπει να στείλει μια εντολή στον διακομιστή για να επισημάνει το μήνυμα ως διαγραμμένο. Ωστόσο, αυτό δεν σημαίνει απαραίτητα ότι το μήνυμα θα εξαφανιστεί από τη λίστα, δίνοντας την εντύπωση ότι δεν έχει διαγραφεί. Αντ 'αυτού, ο διακομιστής τοποθετεί μια διασταυρούμενη γραμμή στο θέμα του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, υποδεικνύοντας ότι έχει επισημανθεί για διαγραφή. Αυτή είναι μια λειτουργία ασφαλείας που σας επιτρέπει να ανακτήσετε ένα διαγραμμένο μήνυμα, εάν απαιτείται, και καθαρίζει μόνο τα διαγραμμένα μηνύματα από το διακομιστή μετά από ένα ορισμένο χρονικό διάστημα.
Ρυθμίσεις εφαρμογής αλληλογραφίας
Το iPhone σας πρέπει να ενημερωθεί για τη χρήση των σωστών φακέλων κατά τη διαγραφή μηνυμάτων. Τα διαγραμμένα μηνύματα σε διακομιστή IMAP δεν μπορούν να μετακινηθούν σε φάκελο απορριμμάτων που είναι αποθηκευμένος στο iPhone σας, καθώς αυτό είναι αντίθετο με τον τρόπο λειτουργίας του IMAP. Ανοίξτε την επιλογή "Αλληλογραφία, Επαφές, Ημερολόγια" στην εφαρμογή Ρυθμίσεις, πατήστε τον κατάλληλο λογαριασμό email και, στη συνέχεια, το κουμπί "Για προχωρημένους". Πατήστε το κουμπί "Διαγραμμένο γραμματοκιβώτιο" και επιλέξτε το φάκελο "Κάδος απορριμμάτων" στην ενότητα "Στο διακομιστή". Η εφαρμογή Mail αποστέλλει τώρα διαγραμμένα μηνύματα στον σωστό φάκελο του διακομιστή.
Επαναφέρετε το iPhone σας
Τα μηνύματα email POP αποθηκεύονται μόνο στο iPhone σας, επομένως οποιαδήποτε δυσκολία στη διαγραφή τους υποδηλώνει σφάλμα με την εγγενή εφαρμογή αλληλογραφίας ή το λειτουργικό σύστημα. Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας το καλώδιο USB, ξεκινήστε το iTunes και κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά". Αυτό επιστρέφει το iPhone σε προηγούμενη κατάσταση από ένα αντίγραφο ασφαλείας που είναι αποθηκευμένο στο iTunes. Εάν έχει προκύψει συστηματικό σφάλμα, η αποκατάσταση της συσκευής θα πρέπει να το επισκευάσει. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο iTunes για να ρυθμίσετε το iPhone ως νέα συσκευή, εάν η επαναφορά από ένα αντίγραφο ασφαλείας δεν επιλύσει το πρόβλημα.