Επαγγελματική και ηθική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας

Στην εργασία, η ηθική συμπεριφορά είναι ο νομικός και ηθικός κώδικας που καθοδηγεί τη συμπεριφορά των εργαζομένων. Το να είσαι επαγγελματίας απαιτεί περισσότερα από το να φοράς ένα ωραίο κοστούμι. Απαιτεί ηθική συμπεριφορά που οδηγεί σε αλληλεπιδράσεις με άλλους υπαλλήλους, πελάτες και ηγεσία. Καθοδηγεί επίσης πώς κάποιος εκτελεί τη δουλειά της. Η ηθική συμπεριφορά καθοδηγεί εάν κάποιος θα κάνει μικρές παραβιάσεις εάν αισθάνεται κανείς ότι δεν παρακολουθεί. Οι ηγέτες των επιχειρήσεων πρέπει να καθορίσουν σαφείς οδηγίες για ηθική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας και να εκπαιδεύσουν με συνέπεια τους υπαλλήλους να εργάζονται σύμφωνα με αυτές τις προσδοκίες.

Ορίστε ηθική συμπεριφορά

Ο επαγγελματισμός και η ηθική στο χώρο εργασίας είναι οι κατευθυντήριες αρχές που έχει θεσπίσει ένα άτομο ή η εταιρεία. Γενικά, μια εταιρεία καθορίζει ένα ελάχιστο επίπεδο δεοντολογίας και προσδοκιών, παρόλο που υπάρχουν υπάλληλοι που μπορεί να έχουν υψηλότερο προσωπικό σύνολο δεοντολογίας. Όσοι δεν ακολουθούν τους κανόνες δεοντολογίας στην εργασία υπόκεινται σε πειθαρχικές ενέργειες, πιθανόν ακόμη και απολύσεις.

Όπως συμβαίνει με όλες τις οδηγίες δεοντολογίας, αυτοί οι κανόνες στην εργασία θεωρούν τι είναι καλύτερο για όλους τους εμπλεκόμενους. Αυτό περιλαμβάνει τον εργοδότη, τον εργαζόμενο, τους συναδέλφους και το κοινό. Ένα εγχειρίδιο εργαζομένων μπορεί να απαριθμεί συγκεκριμένες προσδοκίες συμπεριφοράς, αλλά πολλά στοιχεία της ηθικής καθοδηγούνται από τον ηθικό κώδικα ενός ατόμου. Για παράδειγμα, ένας εργοδότης μπορεί να μην δηλώνει ρητά ότι ένας εργαζόμενος δεν πρέπει να λαμβάνει πίστωση για ένα έργο εάν δεν είχε καμία σχέση με αυτό. Αυτό ακολουθεί γενικά την ηθική πυξίδα ενός ατόμου, αν και μπορεί να γίνει κανόνας εάν ένα πρόβλημα διαπερνά τους εργαζομένους.

Σημασία της Ηθικής Συμπεριφοράς

Η ηθική συμπεριφορά στο χώρο εργασίας είναι σημαντική για πολλούς λόγους. Οι άνθρωποι και οι πελάτες αισθάνονται ασφαλείς όταν εργάζονται με μια εταιρεία, εάν γνωρίζουν ότι οι άνθρωποι ακολουθούν ηθικά ορθές οδηγίες. Χτίζει τη φήμη της επιχείρησης και κάνει «καθαρή επιχείρηση» ή διατηρεί τους «πελάτες ως προτεραιότητα».

Πολλοί επαγγελματίες δεν θα παραμείνουν στην επιχείρηση εάν το κοινό δεν αισθάνεται ότι το άτομο ή η εταιρεία λειτουργεί ηθικά. Οι τράπεζες, οι οικονομικοί εκπρόσωποι, οι δικηγόροι όλοι πρέπει να ακολουθούν υψηλά ηθικά πρότυπα. Κάθε εταιρεία που λαμβάνει πληροφορίες πιστωτικής κάρτας πρέπει να διατηρεί αυστηρές πολιτικές προστασίας προσωπικών δεδομένων και προστασίας πληροφοριών για να αποκτήσει εμπιστοσύνη των καταναλωτών.

Οι οδηγίες δεοντολογίας καθορίζουν επίσης τον τρόπο με τον οποίο οι εταιρείες αντιμετωπίζουν τις συγκρούσεις. Όταν οι πελάτες διαμαρτύρονται ή εάν ένας συνάδελφος κατηγορεί κάποιον άλλον για λάθος πράξη, μια ηθική εταιρεία μπορεί να μεταβεί στο εγχειρίδιο των υπαλλήλων της και να ακολουθήσει καθιερωμένες δίκαιες διαδικασίες για να πάρει λύση.

Παραδείγματα Επαγγελματικής Συμπεριφοράς

Υπάρχουν πολλά παραδείγματα ηθικής επικοινωνίας στο χώρο εργασίας. Η πιο αξιόπιστη και ηθική συμπεριφορά ξεκινά με τη διαχείριση χρημάτων. Θέλετε άτομα στον οργανισμό που χειρίζονται χρήματα και οικονομικές συναλλαγές να το κάνουν ηθικά. Ένας υπάλληλος που παρακάμπτει το ένα τέταρτο από το ταμειακό μητρώο δεν ενεργεί ηθικά ή νόμιμα.

Η ηθική επικοινωνία στο χώρο εργασίας είναι ένας άλλος τομέας στον οποίο το προσωπικό πρέπει να εκπαιδευτεί σαφώς. Ένας υπάλληλος που είναι αναστατωμένος με έναν πελάτη ή συνάδελφο δεν πρέπει να σπάσει την εμπιστευτικότητα και να διαδώσει ή να προωθήσει ένα email ή κουτσομπολιό. Οι εργαζόμενοι θα ακολουθήσουν το προβάδισμα των διευθυντών εάν δεν υπάρχει καθορισμένο πρότυπο. Εάν το αφεντικό μπαίνει και διασκεδάζει έναν πελάτη ή άλλο υπάλληλο, το προσωπικό θα πιστεύει ότι είναι εντάξει. Πρέπει να πληρούνται τα ηθικά πρότυπα για την αποφυγή πιθανών εκφοβισμών και διακρίσεων, γεγονός που οδηγεί σε υψηλό κύκλο εργασιών, υψηλό άγχος και χαμηλή παραγωγικότητα.

Η ηθική εκτείνεται πέρα ​​από ζητήματα σωστού ή λάθους. Ένας υπάλληλος συνείδησης ενδιαφέρεται να κάνει τη δουλειά του στο μέγιστο των δυνατοτήτων του. Αυτός ο υπάλληλος δεν θα κλείσει το κατάστημα δύο λεπτά νωρίτερα. θα μείνει 10 λεπτά αργά, εάν κάποιος χρειάζεται βοήθεια. Οι εργαζόμενοι που έχουν υψηλά ηθικά πρότυπα είναι προληπτικοί για να βοηθήσουν στην επίλυση προβλημάτων με συναδέλφους ή πελάτες. Δεν περνούν τα χρήματα και δεν δείχνουν δάχτυλα σε άλλους. αναλαμβάνουν την ευθύνη. Παρόλο που αυτά τα χαρακτηριστικά δεν είναι ενδεικτικά της ηθικής κάποιου, χρησιμεύουν ως βασικοί δείκτες για τους εργοδότες.