Μια κατάλληλη, μονομερής περιγραφή μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης θα ήταν «σφιχτή». Σε αυτό το είδος οργάνωσης, υπάρχουν πολιτικές και διαδικασίες για τα πάντα. Υπάρχει αυστηρός έλεγχος των καθημερινών δραστηριοτήτων της εταιρείας και η αλλαγή είναι αργή, αν έρχεται καθόλου.
Υπόδειξη
Οι γραφειοκρατικοί οργανισμοί είναι επίσημοι και εξαιρετικά οργανωμένοι, με οργανωτικούς χάρτες για κάθε τμήμα. Κάθε υπάλληλος γνωρίζει τη θέση του και κατανοεί τις ευθύνες του στην επιστολή. Υπάρχει ένα πρωτόκολλο για τη λήψη αποφάσεων και ο έλεγχος είναι απόλυτος.
Η δομή μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης
Συνήθως, υπάρχουν πολλά επίπεδα διαχείρισης σε μια γραφειοκρατία. Όλα ξεκινούν από την κορυφή, με τον πρόεδρο ή τον διευθύνοντα σύμβουλο της εταιρείας. Βρίσκονται στην κορυφή της οργανωτικής πυραμίδας. Οι αντιπρόεδροι αναφέρουν στον Διευθύνοντα Σύμβουλο. οι διευθυντές αναφέρουν στους αντιπροέδρους · έκθεση διευθυντών στους διευθυντές · οι επόπτες αναφέρουν στους διευθυντές · οι εργαζόμενοι αναφέρουν στους επόπτες. Αυτή η δομή είναι βασικά μια πυραμίδα, με όλο και μεγαλύτερο αριθμό υπαλλήλων σε κάθε επίπεδο καθώς κατεβαίνετε στην πυραμίδα. Αυτή η δομή είναι ζωτικής σημασίας για τη λειτουργία μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης.
Ποιος κατέχει την εξουσία σε έναν γραφειοκρατικό οργανισμό;
Η εξουσία διατηρείται από μερικούς ανθρώπους. Συνήθως, αυτά είναι τα στελέχη «c-level», συμπεριλαμβανομένου του CEO, CFO, COO και ούτω καθεξής, ακολουθούμενα από υψηλού επιπέδου διαχείριση. Αυτά τα υψηλόβαθμα στελέχη ελέγχουν αποφάσεις σχετικά με τους στόχους της εταιρείας, είτε πρόκειται για χρηματοοικονομικούς, σχετικούς με ανθρώπινους πόρους, είτε για πολιτική.
Οποιαδήποτε ώθηση για μια συγκεκριμένη απόφαση ωθείται μέσω της ιεραρχίας στους ανώτερους αξιωματούχους. Αυτή η διαδικασία μπορεί να κάνει την αλλαγή και την εφαρμογή της αλλαγής αργή σε μια γραφειοκρατία, καθώς οι οδηγίες και η ανατροφοδότηση προς αυτές τις οδηγίες πρέπει να ταξιδέψουν σε όλα τα επίπεδα της ιεραρχίας μεταξύ της πηγής και του προορισμού.
Διοίκηση γραφειοκρατικού οργανισμού
Διοικητικές πολιτικές, διαδικασίες και κανόνες επικρατούν σε όλους τους γραφειοκρατικούς οργανισμούς. Κάθε υπάλληλος θα εκτελεί πραγματικά κάποια διοικητικά καθήκοντα, κάθε τόσο.
Με μια γραφειοκρατική οργάνωση, όλες οι πολιτικές είναι προσεκτικά σχεδιασμένες και διατυπωμένες. Στη συνέχεια διανέμονται διεξοδικά σε ολόκληρο τον οργανισμό και όλοι αναμένεται να τους ακολουθήσουν. Θα υπάρχουν συχνές αναφορές σε αυτές τις διαδικασίες και πολιτικές, και αυτές οι πολιτικές διέπουν τις περισσότερες από τις εργασίες που εκτελούνται από τους υπαλλήλους. Συνήθως είναι καθήκον των διευθυντών να ερμηνεύουν αυτές τις πολιτικές για το προσωπικό τους.
Οι γραφειοκρατικοί οργανισμοί είναι προσωπικοί
Η αξία ενός ατόμου σε μια γραφειοκρατική οργάνωση είναι συνδεδεμένη, ως προς το πόσο καλά ένα άτομο εκτελεί τα καθήκοντά της και ως προς το πόσο καλά ακολουθεί την πολιτική της εταιρείας. Η ατομική λήψη αποφάσεων και η δημιουργικότητα αποθαρρύνονται με κάθε κόστος. Υπάρχουν αυστηροί κανονισμοί που διέπουν κάθε πτυχή της λειτουργίας μιας γραφειοκρατικής οργάνωσης.
Τέτοιοι οργανισμοί είναι συνήθως γεμάτοι τίτλους για σχεδόν κάθε θέση. Ο καθένας πρέπει να γνωρίζει τι πρέπει να κάνει και να το κάνει καλά. Η δομή της εταιρείας προάγει την αυστηρή τυπικότητα και πλησιάζει τη στρατιωτική πειθαρχία.
Οι γραφειοκρατικές οργανώσεις είναι το αυστηρότερο είδος οργάνωσης που υπάρχει. Διαμορφώνονται σύμφωνα με την ιδέα ότι μια εταιρεία πρέπει να λειτουργεί σαν μια μηχανή με καλά λαδωμένα γρανάζια.