Η συζήτηση των τύπων ψυχολογικών εξετάσεων, γενικά, μπορεί να είναι περίπλοκη. Πράγματι, ο καθορισμός των καλύτερων ψυχολογικών εξετάσεων που χρησιμοποιούνται στο χώρο εργασίας μπορεί να φαίνεται τρομακτικό έργο.
Αλλά δεν χρειάζεται να είναι.
Η Εταιρεία Βιομηχανικής και Οργανωτικής Ψυχολογίας - πιο γνωστή ως SIOP - λέει ότι υπάρχουν εκατοντάδες ψυχολογικά τεστ διαθέσιμα για να βοηθήσουν τους εργοδότες στη λήψη αποφάσεων. Υπάρχουν, ουσιαστικά, μόνο τρεις διαφορετικοί τύποι ψυχολογικών εξετάσεων που χρησιμοποιούνται στο χώρο εργασίας. Μόλις μάθετε ποιοι τύποι ψυχολογικών εξετάσεων είναι διαθέσιμοι και καλύτεροι για την επιχείρησή σας ή πιο συγκεκριμένα ποιοι τύποι ψυχολογικών δοκιμών για ένα βιομηχανικό περιβάλλον ή ψυχολογικού τεστ για την απασχόληση ταιριάζουν καλύτερα σε μια μικρή επιχείρηση, η επιλογή του σωστού θα είναι απίστευτα ευκολότερη .
Τι είναι μια ψυχολογική δοκιμή για την απασχόληση;
Πολλές τοπικές και διεθνείς εταιρείες τόσο του ιδιωτικού όσο και του δημόσιου τομέα χρησιμοποιούν τεστ πριν από την απασχόληση, καθώς και δοκιμές εντός του εργατικού τους δυναμικού, συχνά, ένα ψυχολογικό τεστ για την απασχόληση, όπως τα τεστ ικανότητας και προσωπικότητας, λέει το Ινστιτούτο Ψυχομετρικής Προπονητικής. Σύμφωνα με το Ινστιτούτο:
"Αυτά τα τεστ είναι ως η πιο αποτελεσματική μέθοδος για τη μέτρηση (κατάλληλη" ενός υποψηφίου) ή για αντιστοίχιση, για μια θέση (στην οποία υποβάλλουν αίτηση). Αυτές οι δοκιμές λένε στους εργοδότες τι πρέπει να γνωρίζουν, όχι μόνο τι θέλει (ο υποψήφιος για εργασία) να μοιραστείτε μαζί τους. "
Από την προοπτική του εργοδότη ή από τη σκοπιά ενός ιδιοκτήτη ή διευθυντή μιας μικρής επιχείρησης, μια ψυχολογική δοκιμασία για την απασχόληση μπορεί να βοηθήσει στον προσδιορισμό του κατά πόσον ένας υποψήφιος θα κάνει μια καλή προσθήκη στην εταιρεία. Η πρόσληψη υπαλλήλου μπορεί να είναι μια δαπανηρή διαδικασία για μια μικρή επιχείρηση και η πρόσληψη λανθασμένου υπαλλήλου μπορεί να είναι καταστροφή.
Οι εργοδότες διαχειρίζονται επίσης αυτές τις ψυχολογικές εξετάσεις σε υπαλλήλους που είναι ήδη μέρος του εργατικού δυναμικού της εταιρείας. Για παράδειγμα, το Myers-Briggs (συζητείται λεπτομερέστερα παρακάτω) είναι ένα από τα ψυχολογικά τεστ που χρησιμοποιούνται για ένα βιομηχανικό περιβάλλον, για "αύξηση της κατανόησης των εργαζομένων για τις ατομικές διαφορές και για την προώθηση της καλύτερης επικοινωνίας μεταξύ των μελών των ομάδων εργασίας", σύμφωνα με τη Leslie Α. Μίλερ και Ρόμπερτ Λ. Λόβλερ στα «Ιδρύματα Ψυχολογικών Δοκιμών».
Ένα ψυχολογικό τεστ για την απασχόληση δίνει στον ιδιοκτήτη της επιχείρησης την ευκαιρία να προσδιορίσει, όπως σημειώνει το Ινστιτούτο, εάν ο αιτών είναι κατάλληλος για την εταιρεία. Έχει το σωστό ταμπεραμέντο ή ικανότητα; Έχει την αντοχή ή τη διανοητική στάση να κάνει μια κατάλληλη δουλειά για την εταιρεία; Υπάρχουν διάφοροι τύποι ψυχολογικών αξιολογήσεων που βοηθούν στην απάντηση αυτών των ερωτήσεων προτού μια εταιρεία προσλάβει έναν νέο υπάλληλο.
Ένα ψυχολογικό τεστ που χορηγείται σε εργαζόμενους που είναι ήδη απασχολούμενοι σε μια εταιρεία βοηθά τους εργοδότες όχι μόνο να προωθήσουν την καλύτερη επικοινωνία μεταξύ των εργαζομένων, αλλά και να καθορίσουν ποιοι εργαζόμενοι θα προωθήσουν και σε ποιες θέσεις, καθώς και σε ποιες ομάδες θα τους τοποθετήσουν. Η γνώση των τύπων των διαθέσιμων αξιολογήσεων στο χώρο εργασίας μπορεί να είναι ένα βασικό στοιχείο για να βοηθήσει μια εταιρεία να προσλάβει ή να προωθήσει τους κατάλληλους υπαλλήλους για τις ανάγκες τους στο χώρο εργασίας και την επιχειρηματική κουλτούρα.
Ποιοι είναι οι διαφορετικοί τύποι ψυχολογικών δοκιμών στο χώρο εργασίας;
Συχνά αποκαλούμενο τεστ πριν από την απασχόληση, ένα ψυχολογικό τεστ για την απασχόληση είναι ένα είδος ψυχολογικής αξιολόγησης. Σύμφωνα με το SIOP, όλοι οι τύποι ψυχολογικών δοκιμών ή όλων των τύπων ψυχολογικών δοκιμών για ένα βιομηχανικό περιβάλλον κυμαίνονται σε τρεις τομείς:
- Όργανα βιογραφικών δεδομένων, τα οποία συχνά αναζητούν πληροφορίες σχετικά με τις δεξιότητες ηγεσίας και ομαδικής εργασίας ενός υποψηφίου, τις διαπροσωπικές δεξιότητες, την εξωστρέφεια και τη δημιουργικότητα μέσω της χρήσης ερωτήσεων σχετικά με την εκπαίδευση, την κατάρτιση, την εργασιακή εμπειρία και τα ενδιαφέροντα για την πρόβλεψη της επιτυχίας στην εργασία. "Ορισμένα όργανα βιογραφικών δεδομένων ρωτούν επίσης για τη στάση ενός ατόμου, τις προσωπικές εκτιμήσεις των δεξιοτήτων και την προσωπικότητα", λέει ο SIOP.
- Δοκιμές γνωστικής ικανότητας , που ονομάζονται επίσης δοκιμές ικανότητας , οι οποίες συνήθως χρησιμοποιούν ερωτήσεις ή προβλήματα για τη μέτρηση της ικανότητας ενός υποψηφίου να μαθαίνει γρήγορα και να χρησιμοποιούν λογική, συλλογιστική, κατανόηση ανάγνωσης και άλλες διανοητικές ικανότητες που είναι σημαντικές για την επιτυχία σε πολλές διαφορετικές θέσεις εργασίας. Αυτές οι εξετάσεις "αξιολογούν την ικανότητα ή τη δυνατότητα ενός ατόμου να λύσει προβλήματα που σχετίζονται με την εργασία παρέχοντας πληροφορίες σχετικά με τις ψυχικές τους ικανότητες", λέει ο SIOP.
- Δοκιμές προσωπικότητας , οι οποίες προσπαθούν να μετρήσουν την υπερβολή ενός ατόμου, τη συνείδηση, το άνοιγμα σε νέες εμπειρίες, την αισιοδοξία, τη συμφωνία, τον προσανατολισμό των υπηρεσιών, την ανοχή στο άγχος, τη συναισθηματική σταθερότητα και την πρωτοβουλία ή την προορατικότητα. "Οι δοκιμές προσωπικότητας συνήθως μετρούν τα χαρακτηριστικά που σχετίζονται με τη συμπεριφορά στην εργασία, τις διαπροσωπικές αλληλεπιδράσεις και την ικανοποίηση με διαφορετικές πτυχές της εργασίας", λέει ο SIOP.
Οι ψυχολογικές εξετάσεις για τον χώρο εργασίας μπορεί να περνούν με διάφορα ονόματα και ορισμένες δοκιμές μπορεί να συνδυάζουν στοιχεία από έναν ή περισσότερους από τους παραπάνω αναφερόμενους τύπους δοκιμών, αλλά οι περισσότεροι τύποι ψυχολογικών αξιολογήσεων ή τύπων αξιολογήσεων στο χώρο εργασίας εμπίπτουν σε αυτές τις κατηγορίες.
Ποια είναι τα χαρακτηριστικά των Ψυχολογικών Δοκιμών;
Οι ψυχολογικές εξετάσεις για το χώρο εργασίας είναι μια υποενότητα όλων των ψυχολογικών εξετάσεων, οι οποίες οι ίδιοι έχουν ειδικά χαρακτηριστικά. Υπάρχουν στην πραγματικότητα πέντε χαρακτηριστικά σχεδόν όλων των ψυχολογικών εξετάσεων, λέει η Psychology Discussion.net, μια διαδικτυακή (και δωρεάν) πλατφόρμα που βοηθά τους μαθητές και τους επαγγελματίες να μοιράζονται τις τρέχουσες πληροφορίες σχετικά με την ψυχολογία.
Ο Aman Sharma, σε ένα άρθρο με τίτλο "5 Κύρια χαρακτηριστικά μιας καλής ψυχολογικής δοκιμασίας", που δημοσιεύτηκε στον ιστότοπο της Συζήτησης Ψυχολογίας, σημειώνει ότι τα χαρακτηριστικά των ψυχολογικών εξετάσεων είναι:
- Αντικειμενικότητα: Το τεστ πρέπει να είναι χωρίς κρίση σχετικά με την ικανότητα, την ικανότητα, τη γνώση, το χαρακτηριστικό ή τη δυνατότητα να μετρηθεί και να αξιολογηθεί, λέει ο Sharma.
- Αξιοπιστία: Η δοκιμή πρέπει να παρέχει συνεπή αποτελέσματα όταν χορηγείται σε διάφορα άτομα ή ομάδες για διάφορες χρονικές περιόδους. Αυτό σημαίνει ότι το τεστ πρέπει να είναι «αξιόπιστο», λέει ο Sharma.
- Ισχύς: Η δοκιμή πρέπει να μετρά τι σκοπεύει να μετρήσει. "Για παράδειγμα, όταν αναπτύσσεται μια έξυπνη δοκιμή για την αξιολόγηση του επιπέδου νοημοσύνης, θα πρέπει να αξιολογεί την ευφυΐα του ατόμου, όχι άλλους παράγοντες", λέει ο Sharma.
- Κανονικά: Η δοκιμή πρέπει να μετρά τη μέση απόδοση μιας ομάδας (όπως μια ομάδα αιτούντων). Δίνει μια εικόνα του μέσου όρου ενός συγκεκριμένου δείγματος, λέει ο Sharma. Για μια μικρή επιχείρηση, για παράδειγμα, ο ιδιοκτήτης ή οι διευθυντές της εταιρείας θα ήθελαν να είναι σίγουροι ότι η δοκιμή δείχνει ποιοι υποψήφιοι είναι μεταξύ του μέσου όρου (ή του κανόνα), καθώς και πάνω από τον κανόνα.
- Προβλεψιμότητα: Το τεστ πρέπει να είναι προβλέψιμο στο χρόνο που απαιτείται για την ολοκλήρωση, λέει ο Sharma. Το τεστ δεν πρέπει να είναι πολύ χρονοβόρο και δύσκολο να απαντηθεί, καθώς και βαθμολογία.
Αυτό το τελευταίο χαρακτηριστικό είναι ιδιαίτερα σημαντικό για μια επιχείρηση που διαχειρίζεται ένα ψυχολογικό τεστ για απασχόληση. Ένα τμήμα ανθρώπινου δυναμικού, για παράδειγμα, θα πρέπει να γνωρίζει για πόσο καιρό θα απαιτούσε ένας αιτών, ακόμη και ένας ανώτερος, για να ολοκληρώσει τη δοκιμή.
Πώς να κάνετε Ψυχολογικό τεστ για δουλειά
Μπορεί να είναι χρήσιμο για μια μικρή επιχείρηση να καταλάβει πώς ένας υποψήφιος θα έκανε μια ψυχολογική δοκιμή για μια δουλειά. Με άλλα λόγια: Ποια θα ήταν η διαδικασία λήψης ενός τέτοιου τεστ από την άποψη του αιτούντος εργασία;
Ένα ψυχολογικό τεστ για μια δουλειά, που συχνά ονομάζεται ψυχομετρική δοκιμή, είναι μια τυπική, επιστημονική μέθοδος που χρησιμοποιείται για τη μέτρηση των ψυχικών ικανοτήτων ενός ατόμου και του στυλ συμπεριφοράς, λέει το Ινστιτούτο Ψυχομετρικής Προπόνησης. Αυτές οι δοκιμές έχουν σχεδιαστεί για να μετρήσουν την καταλληλότητα των υποψηφίων για έναν ρόλο βασισμένο σε τα απαιτούμενα χαρακτηριστικά προσωπικότητας και ικανότητα. Με άλλα λόγια, έχει σχεδιαστεί μια ψυχολογική δοκιμασία για μια δουλειά, όπως σημειώνεται, για να δει πόσο καλά θα ταιριάζει ένας υποψήφιος σε έναν επιχειρηματικό οργανισμό και πόσο καλά θα μπορούσε να αναμένεται και οι δύο να αποδώσουν στη δουλειά και να ενταχθούν στην κουλτούρα της εταιρείας.
Ο Korn-Ferry, η Νο 1 εταιρεία πρόσληψης στελεχών στον κόσμο, λέει ότι οι ψυχομετρικές αξιολογήσεις ή οι ψυχολογικές εξετάσεις για μια εργασία, προσφέρουν μια βαθύτερη κατανόηση των υποψηφίων για εργασία και προσδιορίζουν το σωστό άτομο για τη δουλειά. Ο Gary Burnison, Διευθύνων Σύμβουλος του Korn-Ferry, λέει στο βιβλίο του 2018, Lose the Resume / Land the Job , ότι ο καλύτερος τρόπος για έναν υποψήφιο να κάνει μια ψυχολογική δοκιμή για μια δουλειά είναι να προετοιμαστεί εκ των προτέρων λαμβάνοντας τη δική του αυτοαξιολόγηση δοκιμές.
Στο τελευταίο κεφάλαιο του βιβλίου, που ονομάζεται Know Yourself, ο Burnison προσφέρει τέσσερα τεστ αυτοαξιολόγησης που επιτρέπουν σε έναν υποψήφιο να εκτιμήσει τον εαυτό του όσον αφορά τα χαρακτηριστικά (όπως ηγεσία ή επιθυμία να ακολουθήσει και να πάρει κατεύθυνση), οδηγούς (όπως παράγοντες που παρακινήστε ένα άτομο να εργαστεί και να πετύχει), ικανότητες (όπως επινοητικότητα, καθώς και ικανότητα και προσπάθεια να σχεδιάσετε, να εργαστείτε σκληρά και να λογοδοτήσετε)
Ο Burnison λέει ότι ο καλύτερος τρόπος για να κάνετε μια ψυχολογική δοκιμή για μια δουλειά είναι να κατανοήσετε πρώτα τις δυνάμεις σας, τα κίνητρα, τα κίνητρα και τις αδυναμίες σας για να δείτε αν είστε ένας καλός αγώνας για το είδος της θέσης που προσφέρει η εταιρεία. Η αυτοαξιολόγηση, μπροστά από το χρόνο, είναι το κλειδί για την επιτυχία σε ένα τεστ ψυχολογίας για μια δουλειά, λέει ο Burinson. Για παράδειγμα, εάν γνωρίζετε, αφού κάνετε μια σειρά από αυτοαξιολογήσεις, ότι προτιμάτε να εμφανιστείτε στις 8 π.μ., να λάβετε οδηγίες από ψηλότερα, να κάνετε τη δουλειά σας με ικανοποίηση και ακρίβεια και, στη συνέχεια, να ξεκλειδώσετε στις 5 μ.μ. πιθανότατα δεν θα είναι ο σωστός υποψήφιος για εκτελεστική θέση υψηλού επιπέδου.
Εάν, ωστόσο, ξυπνήσετε στις 4 π.μ. και δεν μπορείτε να περιμένετε να πάρετε τη δουλειά έως τις 6 π.μ. - όπως κάνει ο Μπέρισον - και σας αρέσει να δημιουργείτε ένα όραμα, να αναθέτετε καθήκοντα, να βοηθάτε τους άλλους να αναπτυχθούν και να επιτύχουν και να δεσμευτείτε να εφαρμόσετε μια επιτυχημένο όραμα και αποστολή για μια εταιρεία, τότε μπορεί να είστε καλός υποψήφιος για μια εκτελεστική θέση υψηλού επιπέδου.
Ποιοι είναι οι τύποι ψυχολογικής αξιολόγησης;
Οι τύποι ψυχολογικών αξιολογήσεων που μπορούν και πρέπει να χρησιμοποιήσουν οι εταιρείες εμπίπτουν σε πέντε τύπους δοκιμών, λέει η Molly Owens που γράφει στο Tech.Co, έναν ιστότοπο τεχνολογικών ειδήσεων και πόρων. Σε ένα άρθρο με τίτλο, "Προσωπικότητα στο χώρο εργασίας: Γιατί είναι σημαντικό και 5 δοκιμές για τη μέτρησή του", ο Owens σημειώνει τους βασικούς τύπους εκτιμήσεων ψυχολογίας:
Myers Briggs: Αυτό το γνωστό εργαλείο για τη χαρτογράφηση προσωπικοτήτων των εργαζομένων χρησιμοποιείται ευρέως από τις επιχειρήσεις ως ψυχομετρικές αξιολογήσεις που χορηγούνται στους υποψηφίους κατά τη διαδικασία προ-πρόσληψης. Οι δοκιμές μετρά πολλά από τα χαρακτηριστικά που συζητήθηκαν παραπάνω: εξωστρέφεια έναντι ενδοστρέφειας, διαίσθηση εναντίον αίσθησης, σκέψη εναντίον συναισθήματος και κρίση έναντι αντίληψης. "Τα αποτελέσματα από αυτές τις εξετάσεις τοποθετούν τον υπάλληλο σε έναν από τους 16 τύπους προσωπικότητας, που ο καθένας έχει τα δικά του πλεονεκτήματα και αδυναμίες", λέει ο Owens.
Big Five: Παρόμοιο με το Myers Brigs, αυτό το τεστ μετρά πέντε "διαστάσεις της προσωπικότητας" που αναζητούν οι οργανισμοί στους υπαλλήλους - εξωστρέφεια, ανοιχτότητα, συμφωνία, συνείδηση και νευρωτισμός - για να προσπαθήσουμε να δώσουμε μια εικόνα για το πώς μια νέα πρόσληψη ή τρέχων υπάλληλος αλληλεπιδρά με συνεργάτες και διαχειρίζεται το εργασιακό άγχος.
Αποθέματα επαγγελματικού ενδιαφέροντος: Οι επιχειρήσεις χρησιμοποιούν αυτά τα ψυχολογικά τεστ για να βάλουν τους υπαλλήλους στους σωστούς ρόλους. Ένα παράδειγμα αποθέματος επαγγελματικού ενδιαφέροντος (ή OII) είναι το τεστ Holland Code Career, το οποίο μετρά πόσο ενδιαφέρεται ένας υποψήφιος για εργασία, νέα πρόσληψη ή υποψήφιος για προαγωγή σε διαφορετικούς ρόλους και εργασίες.
Απογραφή συμπεριφοράς δίσκων: Επίσης γνωστό από το ακρωνύμιο του, DISC, αυτό το τεστ ψυχολογίας ταξινομεί τους υποψηφίους σε τέσσερα «στυλ» με βάση ερωτήσεις σχετικά με τη συμπεριφορά τους στην εργασία. "Βοηθά τους οργανισμούς να μάθουν περισσότερα για τις τάσεις ενός υποψηφίου προς: κυριαρχία, επιρροή, υποστήριξη και έλεγχο", λέει ο Owens.
Δοκιμές κρίσης κατάστασης: Επίσης γνωστοί με το ακρωνύμιο, STJ, αυτές οι δοκιμές προσπαθούν να δουν πώς ένας υπάλληλος αλληλεπιδρά με πελάτες ή χειρίζεται την πίεση σε κοινές δύσκολες καταστάσεις. Πέρα από τις άλλες δοκιμές, οι STJ θέτουν τους μελλοντικούς προσλήψεις ή τους υπαλλήλους σε "ρεαλιστικές, προσομοιωμένες καταστάσεις για να ανακαλύψουν ποιες προφορτωμένες απαντήσεις ο υπάλληλος αισθάνεται ότι είναι περισσότερο ή λιγότερο αποτελεσματικές", λέει ο Owens.
Η κατώτατη γραμμή
Ανεξάρτητα από τον τύπο της ψυχολογικής δοκιμής που χρησιμοποιεί μια μικρή επιχείρηση στο χώρο εργασίας, το κλειδί είναι η χρήση ενός μέσου που βοηθά μια εταιρεία να βρει τον υποψήφιο που ταιριάζει καλύτερα στην οργανωτική δομή και τον πολιτισμό. Οι τύποι ψυχολογικών εξετάσεων για το χώρο εργασίας μπορεί να διαφέρουν, αλλά το κλειδί είναι να κατανοήσετε τι είδους αξιολόγηση στο χώρο εργασίας είναι καλύτερη για την επιχείρησή σας.
Είτε χρησιμοποιείτε βιογραφικά δεδομένα, γνωστική ικανότητα, είτε τεστ προσωπικότητας, ή ένα όργανο που συνδυάζει αυτά τα στοιχεία, η χρήση του σωστού τεστ ψυχολογίας μπορεί να σας βοηθήσει να προσλάβετε ή να προωθήσετε τους σωστούς υποψηφίους και να αποφύγετε την καταστροφή να προσαυξήσετε το λάθος είδος υπαλλήλου που μπορεί εύκολα να αποδώσει και ακόμη και να βλάψει το ηθικό στην εταιρεία σας.