Προβλήματα κατά τη λήψη βασικών στοιχείων ασφαλείας της Microsoft

Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη και την εγκατάσταση του Microsoft Security Essentials, ίσως χρειαστεί να εκτελέσετε μερικές εργασίες προετοιμασίας πριν από την εγκατάσταση της εφαρμογής. Για παράδειγμα, όλο το λογισμικό προστασίας από ιούς πρέπει να αφαιρεθεί εντελώς από τον υπολογιστή πριν από τη λήψη και την εγκατάσταση του MSE. Επιπλέον, πολλοί ιστότοποι shareware προσφέρουν λήψεις εκδόσεων της εφαρμογής MSE. Αντί να κάνετε λήψη του εργαλείου από έναν από αυτούς τους ιστότοπους, πραγματοποιήστε λήψη του MSE μόνο από την επίσημη σελίδα λήψης της Microsoft.

Επαληθεύστε τη συμβατότητα του λειτουργικού συστήματος

Τα Microsoft Security Essentials είναι συμβατά μόνο με τα Windows 7, Vista και Windows XP. Στα Windows 8, το πρόγραμμα Windows Defender παρέχει την ίδια προστασία με το MSE. Επιπλέον, λάβετε υπόψη σας για λήψη της σωστής έκδοσης για το λειτουργικό σας σύστημα. Για παράδειγμα, εάν ο υπολογιστής σας εκτελεί Windows 7 32-bit, πρέπει να κάνετε λήψη της έκδοσης 32-bit MSE για εγκατάσταση στο μηχάνημά σας.

Κατάργηση προγράμματος κατά των ιών

Πριν εγκαταστήσετε το MSE, καταργήστε εντελώς όλα τα προγράμματα προστασίας από ιούς και κακόβουλα προγράμματα. Ακόμα κι αν έχετε απεγκαταστήσει την προστασία από ιούς για να προετοιμαστείτε για την εγκατάσταση του MSE, παραμένουν υπολείμματα αρχείων. Πραγματοποιήστε λήψη και εκτέλεση του εργαλείου κατάργησης για το προϊόν προστασίας από ιούς για την κατάργηση όλων των υπολειμμάτων και των ρυθμίσεων αρχείων. Κάθε μεγάλος διανομέας εργαλείων προστασίας από ιούς παρέχει ένα εργαλείο αφαίρεσης για το προϊόν του. Για παράδειγμα, το AVG παρέχει το AVG Remover και το Kaspersky προσφέρει το εργαλείο KAV Removal (βλ. Πόρους). Η McAfee παρέχει το εργαλείο αφαίρεσης προϊόντων καταναλωτή McAfee, επίσης γνωστό ως MCPR, και η Symantec προσφέρει το εργαλείο CleanWipe για επιχειρηματικές αναπτύξεις (βλ. Πόρους). Ελέγξτε τον ιστότοπο του διανομέα για το πρόγραμμα προστασίας από κακόβουλο λογισμικό για να εντοπίσετε το εργαλείο κατάργησης για το προϊόν σας.

Λήψη MSE

Η Microsoft συνιστά να χρησιμοποιήσετε το πρόγραμμα περιήγησης Internet Explorer για να κάνετε λήψη της εφαρμογής MSE. Ωστόσο, η λήψη λειτουργεί επίσης με τον Firefox. Ενδέχεται να μην υποστηρίζονται άλλα προγράμματα περιήγησης. Ανοίξτε τη σελίδα επίσημης λήψης του Microsoft Security Essentials στο πρόγραμμα περιήγησης (σύνδεσμος στους πόρους) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο εικονίδιο "Λήψη τώρα" για λήψη του MSEInstall.exe. Μην εκτελείτε το αρχείο από την τρέχουσα θέση του, αλλά αντίθετα, αποθηκεύστε το αρχείο στον σκληρό σας δίσκο. Εάν εκτελείτε Windows 64-bit ή θέλετε να κάνετε λήψη μιας έκδοσης MSE για διαφορετικό υπολογιστή, κάντε κλικ στο σύνδεσμο "Διαθέσιμο σε 33 γλώσσες" πιο κάτω στη σελίδα λήψης του MSE. Επιλέξτε τη σωστή έκδοση για λήψη και, στη συνέχεια, αποθηκεύστε το αρχείο εγκατάστασης στον σκληρό σας δίσκο.

Εγκαταστήστε το MSE

Κάντε κλικ στο αρχείο εγκατάστασης για να ξεκινήσετε τη ρουτίνα εγκατάστασης του MSE και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να εγκαταστήσετε την εφαρμογή. Μόλις εγκατασταθεί, το εργαλείο MSE σας ζητά να ενημερώσετε την εφαρμογή και να εκτελέσετε την αρχική σάρωση. Μην παραλείψετε αυτήν τη διαδικασία καθώς θα πρέπει να εκτελεστεί αμέσως μετά την εγκατάσταση. Το MSE εκτελείται στο παρασκήνιο για την προστασία του υπολογιστή σας από κακόβουλο λογισμικό και άλλες απειλές. Διαμορφώστε το εργαλείο για να λάβετε και να εγκαταστήσετε αυτόματα ορισμούς ιών και ενημερώσεις λογισμικού για να διασφαλίσετε το υψηλότερο επίπεδο προστασίας.