Στο πλαίσιο της αντιμετώπισης προβλημάτων του iPhone, η Apple συνιστά τρεις διαδικασίες: επανεκκίνηση, επαναφορά και επαναφορά, με αυτήν τη σειρά. Χρησιμοποιήστε το iTunes στον υπολογιστή σας για να επαναφέρετε το τηλέφωνο, το οποίο το επιστρέφει στις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Προσπαθήστε να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του τηλεφώνου σας πριν το επαναφέρετε για να αποθηκεύσετε τα στοιχεία επικοινωνίας, τα έγγραφα εργασίας, τον τηλεφωνητή και τα μηνύματα κειμένου που έχετε ανταλλάξει με πελάτες και συναδέλφους. Αυτό το αντίγραφο ασφαλείας χρησιμοποιείται μετά την ολοκλήρωση της εργοστασιακής επαναφοράς για την επιστροφή των δεδομένων στο iPhone σας.
1
Πραγματοποιήστε λήψη και εγκατάσταση της τελευταίας έκδοσης του iTunes στον υπολογιστή σας.
2
Εκκινήστε το iTunes και συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή χρησιμοποιώντας το καλώδιο σύνδεσης USB που συνοδεύει το τηλέφωνο.
3
Κάντε κλικ στο όνομα του iPhone στην επάνω δεξιά γωνία της οθόνης iTunes και κάντε κλικ στην καρτέλα "Σύνοψη"
4
Δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας χρησιμοποιώντας το iCloud ή το iTunes, ανάλογα με τις προσωπικές σας προτιμήσεις. Επιλέξτε την προτιμώμενη μέθοδο στην ενότητα "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας" και κάντε κλικ στο κουμπί "Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τώρα". Εάν το τηλέφωνό σας δεν αποκρίνεται, παραλείψτε αυτό το βήμα και ξεκινήστε τη διαδικασία επαναφοράς.
5
Κάντε κλικ στο κουμπί "Επαναφορά iPhone".
6
Κάντε κλικ στο "Επαναφορά" στο παράθυρο ειδοποίησης που σας προειδοποιεί ότι η διαδικασία θα διαγράψει τα δεδομένα σας. Σε αυτό το σημείο, η διαδικασία επαναφοράς ξεκινά και μπορεί να διαρκέσει έως και μία ώρα, ανάλογα με την ταχύτητα της σύνδεσής σας στο Διαδίκτυο. Παρακολουθήστε την πρόοδο παρακολουθώντας τη γραμμή προόδου στο iTunes.
7
Ρυθμίστε το iPhone όταν βλέπετε το κουμπί "Slide to setup" να εμφανίζεται στην οθόνη iPhone. Αυτό σας ενημερώνει ότι η διαδικασία επαναφοράς έχει ολοκληρωθεί. Όταν σας ζητηθεί, εφαρμόστε το αντίγραφο ασφαλείας στο τηλέφωνό σας από το iCloud ή το iTunes ανάλογα με τον τρόπο δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας πριν από την επαναφορά.