Το λογισμικό iTunes της Apple σάς επιτρέπει να διαχειριστείτε και να αναπαράγετε τα αρχεία πολυμέσων σας. Περιστασιακά, ενδέχεται να προκύψει πρόβλημα που σας εμποδίζει να ακούσετε ήχο από το λογισμικό iTunes. Υπάρχουν αρκετοί λόγοι για τους οποίους το iTunes μπορεί να παραμείνει σιωπηλό και η κατανόηση αυτών των πιθανών ενόχων μπορεί να οδηγήσει σε γρήγορη επίλυση. Η μόνη αντιμετώπιση των προβλημάτων ήχου του iTunes μπορεί να εξοικονομήσει στην επιχείρησή σας το κόστος που σχετίζεται με μια επαγγελματική κλήση υπηρεσίας.
Ρυθμίσεις ήχου υπολογιστή
Το λογισμικό iTunes βασίζεται στις ρυθμίσεις ήχου του υπολογιστή σας για να αναπαράγει σωστά τον ήχο από τα αρχεία πολυμέσων σας. Εάν η κύρια ένταση του υπολογιστή σας είναι χαμηλή ή σε σίγαση, τότε δεν θα ακούσετε ήχο από το iTunes ή οποιαδήποτε άλλη εφαρμογή. Ένας κόκκινος κύκλος με μια γραμμή μέσα από αυτό εμφανίζεται πάνω από το εικονίδιο των ηχείων των Windows όταν ο ήχος είναι σε σίγαση. Κάνοντας κλικ στο εικονίδιο ηχείου ανοίγει ένα παράθυρο διαλόγου έντασης και σας επιτρέπει να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις έντασης για τον υπολογιστή σας. Επιπλέον, ελέγξτε τη σύνδεση καλωδίου μεταξύ του υπολογιστή σας και τυχόν εξωτερικών ηχείων. Χωρίς σωστή καλωδιακή σύνδεση ή εάν δεν ενεργοποιήσετε τα ηχεία, δεν θα μπορείτε να ακούσετε ήχο.
Λογισμικό iTunes
Το λογισμικό iTunes της Apple διαθέτει τις δικές του ρυθμίσεις έντασης. Εάν η ρύθμιση έντασης του iTunes είναι πολύ χαμηλή, τότε δεν θα μπορείτε να ακούσετε ήχο για τα αρχεία που αναπαράγετε. Η μετακίνηση του ρυθμιστή έντασης προς τα δεξιά αυξάνει την ένταση και ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Μπορείτε να βρείτε το ρυθμιστικό έντασης του iTunes προς το επάνω μέρος της οθόνης, κοντά στο χειριστήριο Play / Stop. Εάν το πρόβλημα παραμένει, ίσως χρειαστεί να ενημερώσετε το λογισμικό iTunes που είναι εγκατεστημένο στον υπολογιστή σας. Ένα μήνυμα εμφανίζεται συχνά όταν ανοίγετε το iTunes για πρώτη φορά που σας ενημερώνει ότι είναι διαθέσιμες ενημερώσεις.
Προγράμματα οδήγησης ήχου
Τα παλιά προγράμματα οδήγησης ήχου που είναι εγκατεστημένα στον υπολογιστή σας Windows ενδέχεται να σας εμποδίσουν να ακούσετε την αναπαραγωγή ήχου στο iTunes. Η ενημέρωση των προγραμμάτων οδήγησης ήχου ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα. Για να ελέγξετε για ενημερώσεις ήχου, κάντε κλικ στο "Έναρξη", κάντε δεξί κλικ στο "Υπολογιστής" και, στη συνέχεια, επιλέξτε "Διαχείριση". Κάντε κλικ στο "Device Manager" από την οθόνη Computer Management που ανοίγει και στη συνέχεια κάντε κλικ στην επιλογή "Sound". Κάντε διπλό κλικ στη συσκευή ήχου που θέλετε να ενημερώσετε ανοίγει το παράθυρο διαλόγου Ιδιότητες. Η επιλογή της καρτέλας "Προγράμματα οδήγησης" παρέχει μια επιλογή για ενημέρωση του λογισμικού προγράμματος οδήγησης.
Σύγκρουση Sound Enhancer
Το λογισμικό iTunes περιέχει μια λειτουργία Sound Enhancer που ενδέχεται να έρχεται σε διένεξη με κάποιο λογισμικό ήχου των Windows. Η απενεργοποίηση του iTunes Sound Enhancer επιλύει συχνά το πρόβλημα. Κάνοντας κλικ στο "Επεξεργασία", "Προτιμήσεις" και στη συνέχεια στην καρτέλα "Αναπαραγωγή" για να απενεργοποιήσετε το Sound Enhancer. Το πλαίσιο ελέγχου εμφανίζεται κενό αφού αποεπιλέξετε τη δυνατότητα.
Συγκρούσεις προσθηκών
Εάν εγκαταστήσατε τυχόν προσθήκες τρίτων, ενδέχεται να ευθύνονται για τη σιωπή του iTunes. Το λογισμικό iTunes αποθηκεύει όλες τις προσθήκες στο φάκελο iTunes Plug-ins. Μπορείτε να βρείτε αυτόν τον φάκελο στην ενότητα "C: | Users | Όνομα χρήστη | AppData | Roaming | Apple Computer | iTunes." Το "C" αντιπροσωπεύει το γράμμα του σκληρού δίσκου και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τη διαμόρφωση του υπολογιστή σας. Επιπλέον, το "Όνομα χρήστη" αντιπροσωπεύει το Windows ID σας. Η διαγραφή των προσθηκών ενδέχεται να επιλύσει τα προβλήματα ήχου σας.